Accueil
téléphonique
Une image sonore efficace
Une attente agréable
Un client de bonne humeur
Bénéficiez du talent de nos équipes Studio
Notre service client se charge de définir votre cahier des charges : messages fondamentaux d’accueil, actualisations, langues, supports, faisabilité technique… Bénéficiez d’une offre adaptée en adéquation avec vos besoins.
Notre équipe d’expert en Marketing sonore prend le relais et vous accompagne à la création de vos messages : coordination, conseils, aide au choix de la musique et de la voix, rédaction des textes jusqu’à la validation d’un BAT en ligne.
L’ensemble des étapes de conception et de validation est accessible en temps réel sur votre Espace Client en ligne, avec historisation de vos productions…
Notre service production, ses ingénieurs et techniciens spécialistes du son des supports téléphoniques, mettent leur savoir-faire à la disposition de vos messages : montage et mixage musicaux avec qualité téléphonique garantie.
La production vous soumet son travail sous forme d’écoute de vos messages pour obtenir votre approbation ou les corrections de montages nécessaires.
Votre accueil téléphonique est un média
Notre promesse : votre satisfaction.
Faîtes le choix d'une communication 100% ciblée client
Tout au long de l'année, au gré de vos actualités, actualisez vos messages et vos musiques !
… change de numéro de téléphone, mais le sourire et l’accueil ne changent pas d’adresse.
Nous sommes aujourd’hui ravis de vous annoncer que, dès le 10 mars …
Les professionnels de … vous fournissent … depuis plus de 10 ans et pour la troisième année consécutive, cet été sera marqué par …
Une projection et une coordination des actualisations de vos messages avec rappels programmés par nos équipes.
Attendre en musique
Téléphonie, habillage web, radio, sonorisation, vidéo, web
Votre Attente Musicale est un Hall d’Accueil… téléphonique.
L’illustration musicale de vos messages d’accueil exige, elle aussi, une réflexion minutieuse sur l‘image que vous souhaitez donner de votre entreprise.
Abordez l’actualisation musicale de vos messages comme une opportunité de faire une première bonne impression aux personnes qui vous téléphonent.
L’Identité Sonore est une mélodie ou ambiance sonore qui rend immédiatement reconnaissable une marque ou une société. C’est un élément fort de la stratégie de communication d’une entreprise.
Catalogue musical
Un catalogue riche de plus de 400 morceaux, trié par type d’ambiance sonore.
Licence unique
Création originale
Parler à vos clients
Communiquez avec vos clients...
Surtout quand ils patientent au téléphone.
Bien accueillir, faire patienter dans de bonnes conditions, informer de votre disponibilité, autant d’éléments qui sont une pierre à l’édifice « Image de Marque ».
Prenez bien soin des informations à diffuser… Elles vont être entendues plusieurs milliers de fois par an.
Pour rester à l’écoute de vos clients, nous mettons à votre disposition cet outil d’aide à la rédaction de vos messages.
Pré Décroché
Dès la première sonnerie, un message personnalisé d’accueil systématique.
Attente Musicale
Faire patienter vos correspondants et diffuser des informations utiles.
Répondeur
Prendre en compte vos clients en dehors de vos horaires d’ouvertures.
S.V.I.
Diriger votre interlocuteur vers le bon service.
Téléphone Portable
Un répondeur professionnel pour votre GSM.
Casting voix
Un Casting de 25 Comédiens professionnels sous contrat artistique
pour interpréter, jouer, donner vie à vos textes.
13 langues maternelles enregistrées sous 48 h
Autres langues étrangères sous 7 jours
Écoute pour validation avant livraison
Satisfait ou changement d’interprète
